La convention Medialibs : l'événement incontournable des professionnels du web et du digital.
Experts, innovations, rencontres, convivialité... pour les développeurs, intégrateurs, webdesigners, chefs de projets, directeurs d'agence et webmarketeurs.
- "Un temps de rencontres entre confrères, experts,... Un temps d'échanges entre des hommes et des femmes passionnés par leur domaine. Un temps important au cours duquel un éditeur peut communiquer auprès de la communauté qu'il fédère."
Christophe Poussin - Directeur startup - "La convention Medialibs, la technologie au service du marketing et du digital chaque année !"
Vincent Pasquiet - Directeur Digital Liner Communication - "Chaque année, la convention Medialibs nous offre l'opportunité d'associer découvertes, rencontres et plaisir. Des ateliers multiples avec un véritable choix en fonction de son profil, des intervenants de qualité, des activités originales et enfin, l'équipe chaleureuse et amicale de Medialibs avec qui partager tout cela. Tels sont, à mes yeux, les ingrédients qui font de cette convention l'évènement web de l'année."
Romuald Angevin - Directeur Artistique Agence i communication - "8ème édition, 8ème participation. Un évènement incontournable de l'année en tant que partenaire Medialibs.
Expertises / Innovations / Rencontres / Convivialité, voici comment résumer cette journée."
Yvan Legeay - Responsable de clientèle Mediapilote - "La convention Medialibs est un événement immanquable ! Ce RDV annuel me permet de voir physiquement les équipes Medialibs qui m'accompagnent tout au long de l'année par téléphone et mail. C'est également une journée d'enrichissement professionnel puisque tous les ans des thèmes passionnants y sont abordés. Enfin, c'est toujours l'occasion de passer une journée dans la bonne humeur et d'échanger entre professionnels du web. Vivement le mois de septembre !"
Baptiste Claire - Chargé de projets Lemon Création - "Pour moi, la Convention Medialibs, c'est l'occasion d'échanger avec d'autres agences, d'autres développeurs et des intervenants de qualité, dans un contexte hors-concurrence et constructif."
Malory Pohl - Intégrateur/Développeur Planète Communication - "La Convention 2014 était une première pour nous et nous en sommes repartis conquis : un accueil chaleureux, une équipe impliquée, un réseau élargi et de jolies perspectives . Merci Medialibs !"
Eissya Perrouault - Chargée de Clientèle Nouveau Regard
Intervenants
Frédéric Cavazza
Consultant Indépendant
Jérémy Viault
Product Marketing Manager, Mailjet
Yohann Delahaye
Directeur Général, Mediaveille
Arnaud Steckle
Fondateur, WebDesignerTrends.com
Patrice Hillaire
Directeur Medias Sociaux, Groupe La Poste
Charline Abellard-Colineau
CEO, Medialibs
Programme
Définition et enjeux de l'expérience client
La mondialisation et la transformation digitale ont radicalement changé les règles du jeu : la compétition pour l'attention n'a jamais été aussi féroce et les clients sont de plus en plus exigeants et durs à fidéliser. Plutôt que de compresser les coûts et de s'enliser dans une guerre des prix, optimiser l'expérience client semble être la seule stratégie viable pour pérenniser son activité dans ce nouvel environnement concurrentiel. Cette conférence vous donnera toutes les clés pour bien appréhender la notion d'expérience client, tous les domaines qu'elle couvre, ainsi que ses enjeux.
Animé par Frédéric Cavazza - Consultant indépendantL'automatisation des emails au service de la relation client
Interagir avec ses clients au cours de leur cycle de vie est un travail chronophage et complexe. L'automatisation des emails permet de simplifier ce processus et d'améliorer l'expérience client.
Animé par Jérémy Viault - MailjetCe que vous réserve Medialibs...
Un temps fort de la matinée où Medialibs vous révèle en exclusivité ses nouveautés et son programme à venir.
Animé par Charline Abellard-Colineau - MedialibsDes ateliers variés, basés sur de l'interactivité, pour aborder ensemble des thématiques pointues.
Synergie SEO & SEA, véritable levier de performance pour votre site
Points communs, différences et mutualisation. Comment générer plus de trafic et optimiser ses performances en mutualisant ces leviers ?
Animé par Yohann Delahaye - Mediaveille
Nous conseillons cet atelier pour les profils : chefs de projet, intégrateurs/développeurs, référenceurs/webmarketeurs
L'email marketing de A à Z : optimisez le ROI de vos campagnes
Toutes les bonnes pratiques de l'email marketing, de la gestion des contacts à la délivrabilité, en passant par le design et l'art de communiquer par email : c'est le moment de faire le point sur votre stratégie emailing.
Animé par Jérémy Viault - Mailjet
Nous conseillons cet atelier pour les profils : commerciaux/gérants, chefs de projet, intégrateurs/développeurs, webdesigners
L'expérience client en pratique
Le monde de l'internet est déjà familier avec la notion d'expérience utilisateur. Au cours de cet atelier, nous vous proposons d'aller plus loin et d'étendre cette approche aux prospects et clients. Plusieurs outils (persona, carte d'empathie, customer journey map...) et indicateurs (CSAT, NPS, CES) seront détaillés pour vous familiariser avec les pratiques liées à l'expérience client.
Animé par Frédéric Cavazza - Consultant indépendant
Nous conseillons cet atelier pour les profils : commerciaux/gérants, chefs de projet, webdesigners
Des ateliers variés, basés sur de l'interactivité, pour aborder ensemble des thématiques pointues.
E-Commerçant, faites parler de votre marque et développez votre CA grâce aux médias sociaux
Comment faire parler de sa marque sur les médias sociaux (contenus, e-influence...) ? Quelles sont les tactiques permettant de développer votre CA avec les médias sociaux (jeux, opérations spécifiques, employee advocacy...) ?
Animé par Patrice Hillaire - Groupe La Poste
Nous conseillons cet atelier pour les profils : commerciaux/gérants, chefs de projet, référenceurs/webmarketeurs
Bienvenue dans l'ère post-webdesign
Échanges et exemples pratiques pour vos futurs projets web. Quelles sont les tendances du design d'interface pour 2017 ? Quelles sont les nouvelles armes des designers d'interfaces ? Comment réussir un design adapté à son client et aux utilisateurs ?
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Développez votre chiffre d'affaires avec l'offre Medialibs
Quelles offres Medialibs pour répondre à vos enjeux commerciaux ? Découvrez tout ce qu'il faut savoir pour développer ses ventes et rentabiliser son activité digitale.
Animé par Medialibs
Nous conseillons cet atelier pour les profils : commerciaux/gérants, chefs de projet
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